Apple iPhone 4s

A.V.V. Может быть проблема в микрофоне. Для камеры и видеозвонков используется другой микрофон (не тот же самый что для звонков) - это такая маленькая дырочка рядом с разъемом для наушников. Варианты такие, что этот микрофон либо сломан, либо дырка забилась чем-то. На свой страх и риск можно попробовать прочистить - см. http://www.youtube.c...bc6AWAAAAAAAAAA.
Но сначала я бы рекомендовал убедиться на 100% в том что проблема не с софтом. То есть, только если точно ни на компе ни на самом айфоне звука нет. А также попробуй поставить парочку других приложений камер - их полно в AppStore. Бывали чудеса, когда у людей стандартная камера не писала звук, а сторонние приложения работали ОК. Есть смысл попробовать.
Ну и конечно же если айфон ОФИЦИАЛЬНЫЙ с ГАРАНТИЕЙ, или если есть возможность сделать обмен-возврат - категорически не рекомендую ничего самому там ковырять или чистить, как в том ролике, а просто отнести в магазин и пусть сами решают что там.