Подскажите,пожалуйста, что делать. Сообщения отправляются, но не всем,есть контакты, причем у них разные операторы, но им не доходят смс. К примеру, кому-то на МТС доходят смс, а кому-то нет, хотя все номера введены верно. В чем дело? что делать?
Комментарии
Pasha_design А какой у Вас оператор? И в чем именно выражается проблема - у Вас сообщение не отправляется с телефона, или телефон пишет что сообщение "отправлено" но его не получает адресат?
Pasha_design А еще такой вопрос - "сообщения отправляются но не всем" - это что именно значит? Что каким-то конкретным контактам не доставляются СМС всегда, а другим всегда доставляются? Или бывает и так и так - то есть одному и тому же человеку скажем, два СМС проходят нормально, а третье теряется?
Pasha_design Хм, вот это уже интересно. Но все равно странно) Я знаю что были проблемы с доставкой СМС на прямые номера Мегафона, пару лет назад, когда Мегафон рекомендовал отправлять сообщения на свои прямые номера используя префикс 925 вместо 495. Эти номера не из других городов? Московские?
Pasha_design Советую обратиться в поддержку оператора. Не похоже что проблема в айфоне, если бы сообщения на один и тот же номер доходили с перебоями, это одно, а то что каким-то конкретным контактам избирательно не доходят вообще все сообщения - такое ощущение что это какой-то косяк на стороне оператора, либо какие-то ограничения тарифа или еще что-то. Позвоните, спросите у них что за дела такие. У меня в Москве в айфоне симка была и МТСная, и мегафоновская, и билайновская (сейчас) и подобных проблем с отправкой СМС я не замечал никогда.
Pasha_design
Советую обратиться в поддержку оператора. Не похоже что проблема в айфоне, если бы сообщения на один и тот же номер доходили с перебоями, это одно, а то что каким-то конкретным контактам избирательно не доходят вообще все сообщения - такое ощущение что это какой-то косяк на стороне оператора, либо какие-то ограничения тарифа или еще что-то. Позвоните, спросите у них что за дела такие. У меня в... ещё
Pasha_design Да собственно не за что... Я б рад бы помочь если бы знал чем)) В данном случае грешу на оператора. Ну и конечно все же надеюсь что у Вас последняя версия iOS стоит, если нет - обновиться стоит в любом случае.
Pasha_design Очень просто: Настройки -> Основные -> Обновление ПО. Лучше подключаться через Wi-Fi так как объем файлов обновления на скачивание большой. Либо можно обновиться через айтюнс (при подключении айфона к компьютеру). В айтюнсе в разделе iPhone в углу написана версия iOS и есть кнопка "Обновить".
Татьяна Власкина у меня та же проблема, операторы говорят что это проблема не с их стороны. Отправили мой запрос в техническую поддержку, пока ответа нет. у меня билайн, не могу отправить на абонента мтс, причем на других мтс, билайн и мегафон все отправляется! Я слышала про СМС-центр, но как в настройках его найти не понимаю. Что делать не имею понятия! И пробовала перезагружать и менять номер абонента, сбрасывать настройки и ничего! Ситуация очень напрягает! Что делать???
Татьяна Власкина
у меня та же проблема, операторы говорят что это проблема не с их стороны. Отправили мой запрос в техническую поддержку, пока ответа нет. у меня билайн, не могу отправить на абонента мтс, причем на других мтс, билайн и мегафон все отправляется! Я слышала про СМС-центр, но как в настройках его найти не понимаю. Что делать не имею понятия! И пробовала перезагружать и менять номер абонента,... ещё
Pasha_design Татьяна, про настройку Центра коротких сообщений (СМС-центра) в айфоне может прочитать вот здесь: http://www.moiveshi..../soobshcheniya/. Но, я бы Вам посоветовал сначала дождаться ответа от техподдержки, раз Вы уж туда запрос отправили, прежде чем начинать что-то менять. Интересно что поддержка скажет.
Татьяна Власкина Ееее! Все заработало! Все смс на абонента свалились сразу! Не знаю в чем было дело! Но обслуживанием абонентов билайна я расстроена! Как так, они продают эти же телефоны и не знаю их настроек. Последнее время все жалуются на билайн, но это уже слишком. Тем не менее спасибо Вам за быстрый ответ!
Татьяна Власкина позвонили мне в итоге из технической поддержки. Сказали что проблема не у вас, а у "принимающей стороны", возможно переполнены принятые сообщения, или стоят какие то ограничения на принятия сообщений связанные с тарифным планом! Если честно то на мой взгляд полный бред. Я не стала ругаться только из-за того что все стало нормально работать. Мое мнение что это просто сбой в работе оператора сотовой сети
Татьяна Власкина
позвонили мне в итоге из технической поддержки. Сказали что проблема не у вас, а у "принимающей стороны", возможно переполнены принятые сообщения, или стоят какие то ограничения на принятия сообщений связанные с тарифным планом! Если честно то на мой взгляд полный бред. Я не стала ругаться только из-за того что все стало нормально работать. Мое мнение что это просто сбой в работе оператора... ещё
grishnak Есть похожая проблема. Смски с айфона жены мне не доставляются. Смс отправляется (оператор это подтверждает) но до меня не доходят. Оба на Мегафоне московского региона. Ставил свою симку в другой телефон, ничего не менялось, ставим ее микросим в другой айфон, смски доходят... Что делать то?
A.V.V. Терзать саппорт оператора. Можно попробовать заодно и номер центра коротких сообщений заново внести (и у нее и у Вас), ну и конечно же дежурный совет, проверить что iOS обновлена до последней самой свежей версии (iOS6.1 это на сегодняшний день).
Анюта Помогите,такая ситуация,не могу отправить смс только по одному номеру,но этот номер(которому не могу отправить)присылает мне смс без проблем,а вот я ему не могу,оператор говорит что это проблема в айфоне,хотя я ничего в настройках не ставила.
